冯敏的店里，连老客户都流失了不少。往年这个季节，来定国风套装的准备过年穿的，定高定晚装参加年会的，定旗袍孝敬母亲的，络绎不绝。今年却没有等到这样的景象了。
冯敏让店员小宋打电话给老客户做个回访，其实就是通知店里来了很多新面料，引发老客户的购买预定的欲望，结果好几个老客户直接回绝了，说你们店里的我买了不少了，换换口味。
冯敏一听就知道这些老客户应该去那个新开不久的若颜设计工作室去了，同一个江州，喜欢穿中式高定服装的人那才能有多少比例，有新店自然会分流走一部分顾客，这个没啥说的。
冯敏看看店里没什么顾客，做好的几件衣服都已经挂在那边的展示橱窗里，招招手叫来了店员小宋和郑永梅，说你俩一个留下看店，一个跟我去探店吧。
小宋说我想去探店，老板我去！郑
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